15 мая 2026
23:01
Фото: ijeab / ru.freepik.com
Маркетплейсы столкнулись в апреле с падением пользовательской активности и продаж после ввода ограничений на пропуск VPN-трафика для российских платформ. Большего всего пострадал Wildberries, у которого мобильный трафик, по оценкам экспертов, за месяц сократился на 10%, а десктопный — на 6%. В деньгах же отрасль от ограничений уже могла недосчитаться до 7 млрд руб, пишет «Коммерсантъ».
По данным Digital Budget, в апреле по отношению к марту мобильный веб-трафик у Wildberries снизился на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — на 3%, у классифайда «Авито» — на 1,5%. При этом десктопный трафик за тот же период сократился только у Wildberries — на 6%. У «Авито» он вырос на 2%, у Ozon — на 1%, а у «Яндекс Маркета» — на 26%. В марте же мобильный трафик у платформ месяц к месяцу рос. Лидером был Ozon (10%), на втором месте — «Авито» (9%), на третьем — Wildberries (7%). Замыкал рейтинг «Яндекс Маркет» с ростом на 3%.
То, что крупнейшие маркетплейсы столкнулись с падением общего трафика пользователей в апреле, после ввода нового требования Минцифры блокировать входящий VPN-трафик, подтверждает собеседник издания в одной из интернет-компаний.
«В конце марта стало известно о новых условиях Минцифры для присутствия IT-компаний в профильном реестре министерства, согласно которым платформы, которые не ограничат для пользователей доступ к своим сервисам с использованием VPN, могут быть исключены из соответствующего перечня. Компании, которые не будут блокировать VPN-трафик, также могут быть исключены из „белого списка“ сайтов, доступных при отключении интернета. В марте количество скачиваний крупнейших VPN-сервисов в России выросло в 14 раз год к году, до 9,2 млн», — говорится в сообщении.
В Strategy Partners отмечают, что блокировка VPN-трафика в первую очередь ударила по мобильной аудитории маркетплейсов: по данным компании, в прошлом месяце трафик их приложений сократился на 2−10% в зависимости от площадки.
«Значительная часть аудитории использует VPN в фоновом режиме для доступа к другим сервисам, и любые сбои или задержки напрямую ухудшают пользовательский опыт внутри приложений», — объясняет директор практики «Цифровая трансформация» компании Светлана Архипкина.
Она добавляет, что это также могло привести к снижению продаж маркетплейсов (могло составить до 4%), так как влияние на продажи обычно ниже потерь трафика, поскольку площадки сохраняют ядро наиболее активных покупателей.
С учетом общего объема продаж маркетплейсов в 2025 году в размере 8,59 трлн руб. реальные потери могли составлять 7 млрд руб.